退換貨保障

    商品發貨前一般都有專人檢查數據完整，我們已有數百個客戶購買過，有問題我們會再次免費寄出課程，同時協助客戶解決播放或閱讀軟體上的問題，確保客戶滿意。

目前和我們購買教材的臺灣地區客戶有數百人了，只有幾次有軟件兼容問題和少數碟片磨損的問題，一般都比較滿意。

賣場DVD為WMV/AVI/RMVB等格式，只能在電腦播放，清晰度還可以，無法和家用碟機清晰度對比哦，這點購買前請注意。

一般原來是幾十片VCD或者DVD的碟機檔，經過我們視頻處理后，大多只有3～10片DVD電腦檔，所以您收到的只有幾片DVD哦，方便電腦看！具體有幾片請看目錄http://ebay.hnsilk.com ，或者咨詢客服！

因為dvd等具備可拷貝性質，所以我們不提供鑒賞期服務，一經售出不可退貨哦，如有品質問題，我們會協商處理，一年包換免費補寄！